钉钉AI助理是阿里巴巴集团钉钉团队于2025年1月推出的智能体创作与服务平台,旨在让每位用户都能零成本拥有专属的AI助理。钉钉AI助理深度整合了钉钉的协作套件、应用生态和组织管理能力,让AI助理不仅是问答工具,更是能够真正参与到企业业务流程中的智能体。
钉钉AI助理最突出的特点是其零代码创作的门槛设置——用户通过自然语言描述需求,即可快速创建专属AI助理,无需任何编程背景。平台提供了50万+插件和1000万+API接口,涵盖了企业服务、市场营销、人力资源、商品导购等多个业务场景,用户可以按需为AI助理配置技能。当标准技能无法满足需求时,还可通过“高级版”自定义配置工作流和知识库,将企业私有数据注入AI助理进行专属训练。
钉钉AI助理与钉钉协同套件实现了深度融合。AI助理可以直接访问钉钉文档、参与钉钉会议、创建和跟踪钉钉项目、发起和审批钉钉流程,将智能体的能力无缝嵌入到日常办公场景中。AI助理还具备多模态交互能力,支持音视频对话和图片内容识别,能听懂你、看懂你,让交互更加自然和人性化。
在生态建设方面,钉钉上线了“AI助理商城”,汇聚了大量官方认证的AI助理技能,用户可一键安装使用。无论是个人的知识问答助理、日程管理助理,还是企业的客户服务助理、数据分析助理,都可以通过AI助理平台轻松创建。据统计,目前已有超过800万个AI助理活跃在钉钉生态中。用户可以将自己创建的AI助理发布到AI助理商城,实现知识与技能的分享和复用,形成人人开发AI助理、人人使用AI助理的良性生态。钉钉AI助理覆盖个人免费版、企业标准版和企业专属版三种方案,满足不同规模用户的AI智能体创作需求。
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